Дмитрий Сатин. Социально-ориентированное проектирование интернет-сервисов.

Выступление на РИФ-Воронеж 2016. Анализ активности пользователей на сайте, и того, как они продвигаются по воронке продаж часто выявляет аномалии - пользователь, оказывается, не один. Один пользователь начинает взаимодействовать, собирает информацию и передает её другому, и этот другой продолжает начатый сценарий. Пользователь во многих ситуациях действует не один - он с кем-то советуется, кому-то передает результаты, от кого-то получает новые вводные. Современные системы аналитики пока не способны увидет