Доклад CIO Игоря Кудрина «Автоматизация процессов». День открытых дверей Mindbox, ноябрь 2021

Mindbox — одна из немногих российских компаний, применяющих бирюзовые практики управления. Здесь любой может принять любое решение, все финансы, включая зарплаты сотрудников и основателей, открыты. На днях открытых дверей рассказываем гостям о наших принципах и инструментах самоуправления. CIO Mindbox Игорь Кудрин рассказал: — Сложно о простом — на примере закупок и офисной библиотеки; — Отпуска, овертаймы, новые сотрудники — автоматизируем стандартные процессы; — Инструменты автоматизации: Trello, Slack, Zapier, Integromat и другие. 0:00 Миссия круга 0:16 Не экономим на людях 0:48 Что имеем в виду под автоматизацией 1:20 Заказ пропуска 1:52 Новый сотрудник 2:24 Отпуск 3:08 Овертаймы 3:55 Прозрачность через удобство 5:45 (Не)прозрачность стен 6:17 Доступ к данным всем или без утверждения 7:14 SLA на обращения сотрудников 8:14 Канбан на trello для задач 8:50 No-code решения: Trello, Slack, Zapier, Integromat, Google Таблицы 9:42 Автоматизация закупок 12:41 Где работать — решает человек 13:02 Итеративно автоматизируем процесс 13:25 Автоматизация библиотеки 14:38 Рутинные задачи офис-менеджеров 15:23 Автоматизация уведомлений 17:17 Рутину поддержки делим дежурствами 17:40 Резюме *** Все доклады Дня открытых дверей 13 ноября 2021 года: *** Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим B2C-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов: *** Сайт о культуре компании и работе в Mindbox: automation-13112021-p Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, дней открытых дверей: automation-13112021-p Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось: automation-13112021-p 280 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами: automation-13112021-p Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку: Новые кейсы, интервью с клиентами и мастер-классы — в Фейсбуке. Подписывайтесь, чтобы не пропускать: