Как отзывы клиентов помогают продвигать рестораны?

Недавно Яндекс опубликовал новость, которая подтвердила наши догадки: отзывы на картах действительно влияют на ранжирование и продвижение вашего ресторана. Давайте разберёмся, как это работает! Психология людей такова, что чаще всего отзывы оставляют те, кто либо очень доволен, либо очень недоволен. И, как вы знаете, негативные эмоции намного сильнее позитивных. Поэтому, если вы не обращаете внимания на отзывы, ваши оценки могут падать. Что сделать, чтобы получить больше положительных отзывов? Всё очень просто — попросить клиентов о своих впечатлениях. Не нужно ничего покупать или давать подарки — достаточно лишь действительно интересоваться их мнением. Добавьте промо-материалы к счету или просто попросите оставить отзыв после посещения. 💬 Дополнительный совет: Ещё один интересный инструмент — установить KPI для команды. Например, “Если за день мы продадим сто чеков, то десять отзывов должны быть оставлены“. За достижение этого показателя можно наградить команду общим подарком. Это не только повысит мотивацию, но и увеличит количество отзывов. 🚀 И не забывайте про активное участие платформ! Google и Яндекс регулярно мотивируют пользователей оставлять отзывы. Например, они сообщают, сколько людей прочитало ваши отзывы, и это поднимает мотивацию у клиентов. Так что давайте вместе создадим атмосферу, где отзывы — это не просто слова, а мощный инструмент для развития вашего ресторана! Если хотите узнать больше о том, как эффективно управлять отзывами и улучшать свой бизнес, пишите мне в Telegram [id707999869|@OlegYunenko]! Не забудьте подписаться на наш канал, чтобы не пропустить новые советы и рекомендации! 🌟 Наши контакты: Сайт: Телеграм-канал: