Василий Косарев о построении удалённой команды в SMM-агентстве «Лайка». Мероприятие Callibri

Встреча для маркетологов от Callibri. г. Краснодар, Доклад владельца маркетинговой компании о том, как построить и успешно вести полностью удалённую команду. Василий Косарев рассказывает о принципах построения бизнес-процесса, стандартах для сотрудниках и принципах работы. О зарплатах и бухгалтерии тоже будет :) Съёмка не запланированная, ситуативная, картинку и звук поправил как мог. ТАЙМКОДЫ: 00:00 Представление спикера (Василий Косарев) 00:26 О том, что будет в докладе, и немного о себе и о проектах 03:30 Бизнес-процессы в SMM-агентстве «Лайка» 05:17 Где и почему хранится бизнес-процесс «Лайки» (софт и сервисы) 06:36 Навигация по ментальной карте бизнес-процесса (принцип) 08:35 Система оплаты труда в «Лайке» 09:12 Как делегировать контроль качества работы членам команд на проектах? 10:30 Понятная мотивация для каждого сотрудника 11:24 Мягкая системность. О том, ка проходят планёрки в компании 12:42 Узкая специализация или услуги для любого бизнеса? 14:20 Как работать с технарями и гуманитариями в команде? 15:22 Как заставить сотрудников осваивать дополнения в бизнес-процессе? 17:00 Где и в каком формате происходит общение сотрудников внутри компании? 17:36 Принципы делового общения с клиентами для защиты персонала компании от дискомфорта и выгорания 19:52 Что даёт проработанный бизнес-процесс? 21:53 Вопросы от аудитории 22:55 Кто отвечает за бизнес-процесс в команде? 26:02 Кто тестирует персонал на знание бизнес-процесса? 28:33 Как мотивировать персонал работать по стандартам? 31:04 Что делать при саботаже бизнес-процесса? 32:44 Как Василий пришёл к личной эффективности по Максиму Дорофееву и как перенёс это на своё агентство? 35:39 Сколько денег получают специалисты в «Лайке», и сколько проектов они могут вести? 37:55 Что имеется ввиду под термином «бизнес-процесс»? 40:23 Кто подписывает платежи в компании?