Привычка говорить Спасибо

Максимальная эффективность благодарности: Практика благодарности минимальными усилиями приносит максимальный результат в обратной связи и оценке. Фокус на положительном: Сосредоточение на достоинствах, а не на недостатках, имеет значительное положительное влияние на мотивацию и продуктивность. Искренность благодарности: Важно искренне ловить людей на хорошем и благодарить их за это. Это помогает создать позитивную атмосферу. Психологические и культурные установки: Культурные и биологические установки часто склоняют нас к тому, чтобы указывать на недостатки, но наука подтверждает эффективность положительного подкрепления. Статистика похвалы и критики: В разных культурах есть статистика, показывающая, что нужно втрое больше хвалить, чем критиковать, чтобы достигать эффективных результатов. Моральное право на критику: Постоянное внимание к достоинствам дает моральное право изредка указывать на недостатки, что делает критику более приемлемой и эффективной. Регулярная практика благодарности: Регулярная практика благодарности помогает создавать позитивную рабочую среду и улучшать взаимоотношения. Отсутствие катастрофических последствий: Прекращение постоянного указания на недостатки не приведет к катастрофе, если вы продолжаете указывать на достоинства. Влияние на отечественный менеджмент: В отечественном менеджменте практика благодарности может значительно улучшить управленческие навыки и привести к успеху.