Виталий Антощенко ждет тебя 21-22 октября на конференции в Новосибирске
Виталий Антощенко – президент многопрофильного холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа», писатель, бизнес-тренер.
Имеет опыт управления персоналом 25 лет. Более 8 лет лично занимается совершенствованием корпоративной культуры Сервиса. В 2016 году по решению Европалаты (Eurochambers) Виталий Антощенко награжден дипломом за вклад в развитие профессиональных услуг.
Автор книг: бестселлера «Ух ты! Сервис» и «Разгневанный Клиент, я люблю тебя!». Автор многочисленных статей в СМИ (газета «Деловой Петербург», интернет-портал «Эксперт Северо-Запад», «Планета HR», «Работа с персоналом», и др.).
Ведет авторскую колонку на портале «Деловой мир».
В 2017 году книга «Ух ты! Сервис» заняла первое место по результатам народного голосования в номинации «Лучшая книга российского автора» премии «Деловая книга года в России».
316 views
3433
1288
2 years ago 00:00:51 1
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ. Универсальные качества лидера #ВиталийАнтощенко #поддержка #лидерство #лидер
2 years ago 00:04:38 6
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СИСТЕМНОСТЬ. Универсальные качества лидера #ВиталийАнтощенко
2 years ago 01:00:36 2
«ЛИЧНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА (16+)» ВЕДУЩАЯ: Вероника Романова./ГОСТЬ: Виталий Антощенко.
2 years ago 00:01:00 12
Вебинар: «Управляю счастьем» #ВиталийАнтощенко
2 years ago 00:00:51 3
Скидка. Почему клиенты просят скидку при оплате услуги или товара #shorts
3 years ago 00:13:22 1
Виталий Антощенко. Развитие культуры горизонтального взаимодействия
3 years ago 00:09:06 1
Виталий Антощенко. Выбор ключевых показателей для каждого уровня управления
3 years ago 00:17:12 1
Виталий Антощенко. Устранение узких мест при принятии решений
3 years ago 00:15:25 1
Виталий Антощенко - Критическая оценка существующей в компании иерархии
3 years ago 00:04:46 5
Секрет Власти Виталий Антощенко
4 years ago 00:14:21 1
Развитие культуры горизонтального взаимодействия
4 years ago 00:21:13 1
Выбор ключевых показателей для каждого уровня управления
4 years ago 00:24:45 1
Устранение «узких мест» при принятии решений
4 years ago 00:15:25 1
Критическая оценка иерархической структуры компании
5 years ago 00:14:50 1
Интервью Виталия Антощенко для IMC
5 years ago 00:05:30 21
Конференция «Секреты сервиса» «Событие» №52 РБК Новосибирск
5 years ago 00:00:51 1
Приглашение от Виталия Антощенко
6 years ago 01:22:57 20
СЕРВИС и ОТНОШЕНИЯ в Салоне Красоты! Виталий Антощенко.
7 years ago 00:11:37 6
Как превзойти ожидания клиента. Как создать Wow-эффект и искусство Ух ты сервиса.
7 years ago 01:14:02 10
Сарафанное радио: как создать такой сервис, чтобы клиенты приводили новых клиентов
7 years ago 00:32:56 29
Клиентоориентированность
7 years ago 00:03:10 16
Отзыв на книгу “Ух ты! Сервис“ (выпуск №47, Литературная обозреватель)