Круглый стол Клиенториентированность как способ конкуренции
00:00:00 Введение и участники
00:01:47 Дискуссия о клиентоориентированности
00:12:25 Определение целевой аудитории
00:14:42 Примеры целевой аудитории
00:17:30 Разделение объектов под разные аудитории
00:18:41 Стандарты и их важность
00:20:25 Примеры стандартов
00:25:34 Работа с конфликтными гостями
00:30:13 Стандартизация и сегменты
00:33:04 Фильтрация гостей и конфликты
Участники:
— Ольга Пильникова
Отельер и предприниматель с 20-летним стажем
в индустрии гостеприимства.
— Заур Каймаразов
90 апартаментов в Махачкале и Каспийске,
10 лет в продажах.
— Ирина Витман
Эксперт-практик в сфере посуточной аренды с опытом более 9 лет
Основатель управляющей компании «Веста».
— Эльвира Баумгартен
Владелица компании «ApartLand». Сдаёт посуточно более 50 квартир в Комсомольске-на-Амуре и Хабаровске.
4 views
618
170
11 years ago 01:34:06 982
Круглый стол: «Современные режиссерские школы»
6 years ago 01:48:50 426
Круглый стол “О Красоте“
6 years ago 00:23:19 183
КРУГЛЫЙ СТОЛ:
3 years ago 01:54:42 14
КРУГЛЫЙ СТОЛ
9 years ago 02:02:32 39
Круглый стол о современных театрах
2 years ago 02:03:10 13
круглый стол
2 years ago 00:02:38 45
Круглый стол
11 years ago 01:45:03 198
Круглый стол: «Сирийский кризис: развитие событий»