Агент - Долой беспредел контролеров

Контролеры в автобусах Москвы в больше половины случаев взаимодействия с пассажирами превышают свои полномочия.. потому, что большинство пассажиров просто даже не знает, что вообще контролеру можно, а что нет. Контролеры это понимают, и злоупотребляют этим. Так изучите их должностную инструкцию и не позволяйте совершьа НЕПРАВОМЕРНЫЕ действия им законными способами. Не надо быть шестерками!