Примеры интеграции кастомных CRM c Asterisk и FreePBX | AsterConf-2019

Ссылка на презентацию Панько Илья Примеры интеграции кастомных CRM c Asterisk и FreePBX. Макросы, запросы, маршрутизация, генерация вызовов из CRM. Практически в каждой компании сегодня используется какая либо СRM. СRM без интеграции с телефонией теряет очень много в своем функционале. Как правило большая часть заявок и лидов приходит через телефонные звонки - информацию о которых так или иначе нужно отражать в CRM. Основные тезисы доклада:  В каждой к