Итоги года с Владимиром Путиным. Какие проблемы начали решаться уже во время прямого эфира

Почти четыре с половиной часа президент РФ Владимир Путин общался с гражданами России и журналистами со всего мира. За это время глава государства ответил более чем на 70 вопросов. А всего в колл-центр поступило больше двух с половиной миллионов обращений. О тех, чьи проблемы начали решаться уже во время прямого эфира, рассказывает специальный корреспондент «МИР 24» Елена Ширяева.