Сокращение издержек в обслуживании климатического оборудования — Концепция бережливого производства

🔥 Регистрируйтесь и получите бесплатный доступ к Okdesk на 14 дней: Для организации качественного сервиса по обслуживанию климатического оборудования компаниям необходимо соответствовать всё более жёстким требованиям своих клиентов: множество каналов взаимодействия, ограниченный срок проведения работ. В процессе их выполнения появляются рудиментарные процессы, которые повышают нагрузку сотрудников, но не несут в себе ценности. В рамках вебинара заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции в Okdesk Валерий Родин рассказал, как концепция бережливого производства позволяет снизить издержки и нагрузку на сотрудников в процессах обслуживания климатического оборудования: – почему выездные сервисные инженеры тратят до 40% своего рабочего дня на действия, которые не приносят ценности; – что такое потери и их виды в сервисном обслуживании; – как увидеть потери, чем они чреваты и способы от них избавиться; – какие показатели компании изменятся после устранения потерь. ✅ Опыт внедрения Окдеск у наших клиентов ⭐ Возможности help desk системы Окдеск ?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=2022-02-25&utm_content=hvac 👍 Отзывы клиентов Окдеск — функциональная и удобная облачная Help Desk система для автоматизации процессов поддержки и сервисного обслуживания.