Украинский провайдер услуг интернет и телевидения ВОЛЯ. Качество.

Вот такое качество телевидения через интернет предоставляет компания ВОЛЯ в г. Кривой Рог. Заявлено в пакете услуг скорость подключения 100 Мбит/с и 86 телеканалов (интернет-медиаплейер, поставляемый компанией), из которых 2 в HD-качестве. Цена вопроса - 150 грн/месяц. Никак не дешево. По факту скорость интернета вполне на уровне (84-95 Мбит/с и скачивание, и отдача), а телевидение ужасное. По вечерам смотреть невозможно (в будние дни в рабочее время - почти без проблем, очень редко “фризы“ на долю секунды)! При том, что это 480р! О HD-каналах вообще молчу. Медиаприставка глючит, сама включается-выключается, зависает... Звонки на горячую линию результата не дают, дистанционно вопрос не решается. Приходил мастер, сказал, что сделать ничего нельзя: не справляются сервера. По телефону горячей линии отнекиваются, мол, на мощность серверов нареканий нет и быть не может. Внимание, вопрос: за что я плачу 150 грн/месяц?