Инструкция по обновлению SIM-карты в личном кабинете абонента
Инструкция по обновлению SIM-карты в личном кабинете абонента
Вам нужно обновить SIM-карту, если:
в сети оператора вы видите значок R;
при запросе *180# (и кнопка вызова) отображается статус “роуминг недоступен“.
Вам не нужно обновлять SIM-карту, если:
она уже обновлена (самостоятельно в личном кабинете абонента либо нашими специалистами на основании ваших заявок);
ваш абонентский номер входит в диапазон от 7949 550ХХХХ до 7949 649ХХХХ;
вы меняли SIM-карту в Центре обслуживания абонентов после ноября 2023 года;
при запросе *180# (и кнопка вызова) отображается статус “роуминг доступен“.
️Важно ️Обновить SIM-карту можно только в зоне покрытия сети “Феникс“ в ДНР, Запорожской и Херсонской областях.
Source: Александр Петрикин