Вести с тренерских планерок Про корпоративный университет по сервису
На еженедельных планерках медицинской бизнес-школы Be Winner Мария Камнева, основатель школы и эксперт по управленческому консалтингу, разбирает кейсы экспертов школы, которые сейчас находятся в работе.
В данном видео Мария раскрывает секреты работы со своим кейсом “Создание корпоративного университета“ (в части зоны клиентского сервиса).
► Исходные данные: клиника с 2-мя филиалами, которая готовится к её масштабированию.
► Задачи:
- актуализировать стандарты сервиса, справочника услуг и все функциональные регламенты администраторов call-центра;
- принять решение о выводе call-центра в отдельную функцию,
- проработать систему внутреннего обучения.
► Цель клиники - распространить высокий уровень стандартов сервиса на новые открывающиеся клиники.
Чтобы записаться на услуги медицинской бизнес-школы Be Winner звоните: 8 800 550 89 33
BE WINNER
► Помогаем создавать и развивать медицинский бизнес до желаемых результатов
► Сопровождаем рост медицинских клиник:
процессы, персонал, коммуникации, продвижение
Наш сайт
Вступайте в наши социальные сети
🔥 Подписывайтесь на наш канал, следите за новыми полезными роликами, пишите комментарии и приятного просмотра!
#Обучение #Коммуникации #УправлениеКлиникой #МедицинскийКонсалтинг
#Консалтинг #БизнесКонсалтинг #ПродвижениеКлиники
#МедицинскийМенеджмент #МедицинскийМаркетинг #Клиника #Стоматология
#ОрганизационноеРазвитие #БизнесНаставник
#АудитБизнеса
3 views
248
58
7 months ago 00:00:15 1
Петербургские автобусы научились считать «зайцев»
7 months ago 00:02:59 1
️Во Владивостоке открылась муниципальная механизированная парковка на Верхнепортовой, 8
7 months ago 00:02:55 1
Новые технологии эндоскопической хирургии осваивают хабаровские медики. В первой краевой больнице стартовал научно-практический
7 months ago 00:00:09 1
Боец
7 months ago 00:00:18 1
Кот
7 months ago 00:00:41 1
Домой
7 months ago 00:00:17 1
Водилы
7 months ago 00:00:08 1
Фото
7 months ago 00:00:24 1
Подгорел
7 months ago 00:00:29 1
Тюлень
7 months ago 00:00:20 1
Проверка
7 months ago 00:00:52 4
Работы по нацпроекту «Безопасные качественные дороги» стартовали в Хабаровске
7 months ago 00:00:27 1
В Часов Яре уничтожена бронированная машина «HMMWV» Западного производства вместе с личным составом ВСУ
7 months ago 00:03:43 1
Природные пожары в Приамурье выявляют с помощью самолетов и дронов
7 months ago 00:00:25 118
Дрон спас теленка от стаи собак в Джидинском районе Бурятии
7 months ago 00:00:17 1
Сегодня в эфире нашего телеканала снова “Команда А“! Ведущие Стас Новиков и Аркадий Майлян ждут в гости интересных гостей. Смотр
7 months ago 00:00:10 1
В Барнауле по-прежнему прохладно и дождливо
7 months ago 00:00:31 1
Уже соскучились
7 months ago 00:00:32 1
Оксана Почепа «Акула», российская певица, ведущая, про «Лыжню России»
7 months ago 00:00:49 1
Ведущая Засмеялась С Новостей! 😂 интервью о политике и надбавках! #новости #политика #интервью
7 months ago 00:00:05 10
⬛ Проснулись, потянулись, улыбнулись?! С Добрым утром, наши подписчики!
7 months ago 00:00:13 40
💥Офицер пресс-службы Министерства обороны РФ погиб при атаке киевских боевиков на съемочную группу “Вести Луганск“ в районе Крем
7 months ago 00:00:03 50
Всемирный день анимешника
7 months ago 01:11:31 1
“Нас тупо ИСПОЛЬЗОВАЛИ!“ // Украинец про войну, Зеленского, Лукашенко и жизнь в Англии