Терминал Видеоконсультант. Как это работает

Терминал «Видеоконсультант» - интерактивный сервис, который позволяет решить практически все вопросы по теплоснабжению, не посещая офис Теплосбыта. Устройство дает возможность связаться со специалистами отделения «Теплосбыт» по видеосвязи. В таком формате можно  проконсультироваться по начислениям платы за отопление и горячее водоснабжение;  запросить у оператора квитанцию об оплате, которую устройство тут же распечатает;  внести изменения в лицевой счет, в случае приобретения, продажи квартиры, изменения в составе семьи и др.;  подать заявку на опломбировку, приемку, приборов учета ГВС;  подать заявление на перерасчет. Через терминал самостоятельно, без видеосвязи со специалистом Теплосбыта, можно  заплатить за тепло и горячую воду;  распечатать бланки заявлений на различные виды услуг;  передать показания приборов учета;  зайти в Личный кабинет на сайте ;  отправить в Теплосбыт обращение в форме видеозаписи, аудиозаписи или в текстовом формате. Терминал доступен всем Магаданцам. Современное устройство имеет большой сенсорный экран с простым и понятным меню, оборудовано сканером, принтером и системой считывания штрих кодов для быстрой оплаты. А для общения абонента с оператором предусмотрена громкая связь и телефонная трубка. Воспользоваться терминалом «Видеоконсультант» можно ежедневно с 10:00 до 22:00. Режим работы операторов: понедельник-пятница - с 10:15 до 19:00, суббота - с 10:15 до 18:00, воскресенье – выходной. Телефон для справок 7(4132) 698-805. Автоматизированная система «Видеоконсультант» расположена на 1 этаже торгового центра «Море&Молл» (в зоне расположения банкоматов) по адресу: г. Магадан, Основная трасса, 2-й км.