Как эффективно управлять глэмпингом? Ключи к сервису 5* отеля | Moon Glamp

Зимой 2022 года мы запустили первый всесезонный глэмпинг-отель в Архызе - Moon Glamp. Проект сразу же стал центром притяжения и продолжает набирать популярность и положительные отзывы гостей. Екатерина Витюк - соавтор проекта, прошла весь путь от первой сваи до красной ленточки открытия и сейчас управляет им. Мы попросили Екатерину поделиться, в чём секрет такого успешного старта, и как она видит дальнейшее развитие проекта. 0:01:30 – знакомьтесь: управляющая Moon Glamp - Екатерина Витюк; 0:02:54 – на что обратить внимание при наборе сотрудников; 0:20:50 – задачи служб хоз. обеспечения и обслуживания глэмпинга; 0:34:50 – какие операционные процессы требуют автоматизации; 0:50:30 – о нематериальных ценностях в глэмпинге; 0:56:28 – создаем душевный сервис; 1:11:20 – отдел продаж: быть или не быть; 1:16:07 – ответы на вопросы. ► Подробнее о проекте: ► Telegram-канал для тех, кто строит свой глэмпинг. Только полезные статьи, вебинары с экспертами, обмен опытом. Присоединяйтесь! N5blNyMjtKtjYTdi Мы мечтаем о том, чтобы появлялось больше качественных мест для отдыха на природе и готовы делиться своим опытом и готовыми решениями для создания глэмпинг-отелей “под ключ“: • Аудит локации и разработка концепции проекта; • Проектирование генерального плана территории, 3D визуализации; • Производство, монтаж и инженерное оснащение купольных конструкций; • Внутренняя отделка по индивидуальному дизайн-проекту; • Комплектация жилых модулей: мебель, сантехника, текстиль, декор; • Настройка операционной работы глэмпинга, маркетинга и продвижения. Наши сообщества: ► Вконтакте: ► Instagram: