Аудиокнига Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис Виолетта Гвоздовская
Как сделать крепкий и яркий сервис в ресторане – больше не вопрос из разряда сложных. Гостеприимство и эмоциональный сервис тоже перестали быть шаманством или знанием избранных. В книге представлен системный взгляд на полный цикл сервиса, раскрыты секреты успешных авторских технологий Service Design и Service Management.Полный цикл техник постановки и управления сервисом в ресторане. Схемы работы с гостеприимством, правила формирования клиентоориентированных и счастливых команд. Детальный разбор подходов к продажам, ведь сервис – это не просто про любовь. Правильная работа в зале увеличивает и выручку, и доход ресторанов.Описана схема постановки эмоционального сервиса, так как именно эмоция станет вашей отличительной чертой и выделит ваш ресторан из череды похожих. Здесь вы увидите правила работы менеджера и управляющего с сервисом, современные подходы в обучении сотрудников фронта, большое количество чек-листов, шаблонов и схем.Книга собрана как пособие для освоения современных подходов в управлении сервисом. В ней даны полный список сервисных методик и программа их внедрения.Бери, читай и делай.
Жанры: #Качество_услуг #Клиентский_сервис #Обслуживание_клиентов #Общепит #Привлечение_клиентов #Ресторанный_бизнес #Сфера_услуг
Авторы: Виолетта Гвоздовская
Личная страница автора:
♥
Слушайте онлайн книгу Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис,
Скопируйте весь текст книги и вставьте в поле на сайте Аудиофай.ру
Через несколько минут вы получите целую аудио книгу озвученную красивым голосом.
♥
Качество_услуг Клиентский_сервис Обслуживание_клиентов Общепит Привлечение_клиентов Ресторанный_бизнес Сфера_услуг
нет порно,нет секса (no sex no porno)
14 views
60
14
1 month ago 00:12:59 1
Только о книгах и не о чём больше тэг
1 month ago 00:01:04 153
Книга РЕЦЕПТОВ
1 month ago 00:01:49 962
Рецепты. Книга ИДЕАЛЬНОЙ ХОЗЯЙКИ
1 month ago 00:01:23 1
😎 Программы для просмотра рекламы за деньги андроид
1 month ago 00:00:37 1
Clip de Книга рецептов
1 month ago 00:00:06 20
Vídeo de Обзоры, полезные рецепты, книги
1 month ago 00:22:39 1
1069. ХэлпМэн и машинки- книга рецептов, раскопки динозавров и другое! Все серии видео про машинки
1 month ago 00:04:53 1
МАЗ упал с мостика зимой на дороге на БАМе
1 month ago 00:59:14 1
Эфир МОЙ ПЕРВЫЙ ОПЫТ по книге Анни Эрна «Память девушки»
1 month ago 00:32:54 1
Как написать книгу. О многодетной семье Тепляковых из Ленинграда (1983)
1 month ago 00:55:19 1
[Hope Media Group] В чем особенность книги Руфь? Какое значение имеют имена и символы в Библии?
1 month ago 00:00:00 1
Как обезопасить ребенка от кибер-угроз и уберечься самому
1 month ago 00:01:57 1
Более 40 книг от крымских авторов участвовали в конкурсе «ЭтноКнига-2024»
1 month ago 00:02:18 4
Страх. Иллюзия в нашем мозге @ Книга МОЗГ. Инструкция
1 month ago 00:01:13 56
Выплаты умершего работника когда показать в РСВ и 6-НДФЛ
1 month ago 00:24:58 92
Универсальный толкователь таро. Обзор моей книги
1 month ago 00:30:21 1
Обзор книги Анжелы Перл | Таро Практики прогнозирования
1 month ago 00:01:23 1
✔ Легкая работа для инвалидов ❗ Заработок дома женщины ⚫
1 month ago 00:13:26 21
САМАЯ вдохновляющая книга по МАКРАМЕ! Обзор книги Винди Чьен «Книга узлов»
1 month ago 00:07:29 56
Встреча с автором ТАТЬЯНОЙ КУЛАЕВОЙ и презентация книги: “РОМАН С ФОКСТРЕРЬЕРОМ“, .
1 month ago 00:02:03 671
Создать Кубик Блума онлайн
1 month ago 00:01:07 6
Видео от Книга рецептов
1 month ago 00:01:34 12
Маленькие и большие таланты: сборник русских сказок выпустили воспитанники музыкальной школы № 1 Батайска