Автоматизация клиники: от повышения конверсии до роста прибыли. Елизавета Крыжевая, МЕДПЛАТФОРМА
Запись встречи с экспертом на МЕДПЛАТФОРМЕ, 18 января 2024г.
МЕДПЛАТФОРМА — сообщество экспертов по медицинскому бизнесу. Присоединяйтесь к нам в Телеграм: GwYuFvRYUKQ1MTIy
Прокачка продаж клиники в 2 раза за 12 недель. Пошаговый курс внедрения: От организатора сообщества МЕДПЛАТФОРМА — компании UIS.
Елизавета Крыжевая — бизнес-аналитик, официальный партнер amoCRM и Yclients.
Тема встречи: “Правильный подход к автоматизации клиники: от радикального повышения конверсии до кратного роста прибыли”
00:04 Автоматизация клиники
• Примеры потери прибыли из-за отсутствия автоматизации: заявки не фиксируются, не перезванивают потенциальным пациентам, не работают с базой, не используют систему лояльности, не обрабатывают заявки быстро.
09:55 Цифровая трансформация и автоматизация
• Цифровая трансформация - это совокупность всех процессов автоматизации, включая телефонию, маркетинг, статистику и работу с базой данных.
• Цифровая трансформация помогает владельцам клиник и управленцам лучше понимать свою статистику и принимать более эффективные решения.
11:59 Возможности автоматизации в медицине
• Автоматизация позволяет врачам работать более эффективно, используя сквозную аналитику для отслеживания пути пациента от обращения до прихода в клинику.
• Автоматизация также помогает фиксировать доходы и расходы, а также управлять административными процессами, такими как запись на прием и общение с пациентами.
19:10 Примеры автоматизации и их влияние на выручку
• Благодаря автоматизации, выручка может вырасти на 20% без дополнительных вложений в рекламу.
• Автоматизация также позволяет возвращать неактивных пациентов и стимулировать дополнительные визиты за счет персонализированных предложений.
24:40 Окупаемость инвестиций в автоматизацию
• Благодаря росту конверсии, затраты на автоматизацию могут окупиться менее чем за квартал.
• Пример стоматологической клиники в Алма-Ате показывает, что внедрение автоматизации может значительно повысить эффективность работы клиники.
25:27 Автоматизация работы клиники
• В видео рассказывается о том, как автоматизировать работу клиники, начиная с обработки звонков и заканчивая аналитикой.
• В результате внедрения автоматизации, конверсия в запись увеличилась с 25% до 41%, а выручка выросла с 6,5 млн до 31 млн тенге.
32:28 Примеры работы с клиентами
• В видео приводятся примеры работы с клиентами, где конверсия в запись увеличилась с 30% до 45%, а выручка выросла с 150 тыс. до 600 тыс.
• В обоих случаях, клиенты окупили свои затраты за неделю и месяц соответственно.
1 view
286
123
23 hours ago 02:03:59 1
Как развивать медицинский бизнес в 2023 году — CEO Summit Медицина
3 days ago 00:01:07 2
1С:Медицина. Стоматологическая клиника
3 days ago 00:03:48 21
МИС МедАнгел обзор системы
1 week ago 00:22:57 93
10 бизнес-идей, которые сделают тебя БАНКРОТОМ! ХУДШИЕ способы начать бизнес в 2024-2025 году
2 weeks ago 01:15:55 1
Автоматизация маркетинга и продвижения для бизнеса и маркетологов. Эфир с Владимиром Крамаровым
2 weeks ago 02:21:55 10
Сколько стоит разработать с нуля и внедрить CRM-систему
2 weeks ago 00:03:06 1
Пример автоматизации ИОМ - Перелом верхней челюсти (по утвержденным клиническим рекомендациям)
2 weeks ago 01:16:10 3
Свои разговоры. Медицина
2 weeks ago 01:26:04 19
Бизнес-аналитика, МИС и AmoCRM = рост продаж: новый стандарт оцифровки бизнеса клиник
3 weeks ago 00:01:15 2
Андрей Хоперский – финансист и бизнес-консультант для клиник
3 weeks ago 00:22:58 1
10 бизнес-идей, которые сделают тебя БАНКРОТОМ! / ХУДШИЕ способы начать бизнес в 2024-2025 году
3 weeks ago 00:57:05 15
Классические и современные методы исследования СОЭ | Вебинар West Medica