О чем стоит подумать при выборе CRM

При выборе CRM-системы важно понимать, какие задачи требуется решить сегодня и какие потребуют решения в будущем. А также какие системы будут задействованы и как обеспечить интеграцию с существующим ИТ ландшафтом максимально эффективно. На вебинаре на примере инвестиционного банка расскажем, какие задачи были поставлены перед выбором CRM-системы. Почему из всех просмотренных конкурентов было выбрано решение ELMA365 CRM. Тайм-код: 00:00 – начало; 01:27 – О линейке продуктов ELMA365; 10:32 – Кейс. Заявленные задачи проекта; 15:16 – Критерии выбора решения; 21:48 – Результаты выбора решения; 28:56 – Распределение ответственности по командам; 35:50 – Промежуточные эффекты; 40:16 – Подводные камни; 43:00 – Планы; 45:54 – Вывод. Подробнее о продукте ELMA365 CRM: Подробнее про ELMA365 ChatDesk: #ELMA365 #CRM #webinar #ChatDesk #ELMA