ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ САМООБОРОНА. Как общаться с агрессивными и токсичными людьми?

(Дмитрий Устинов и Анна Литовкина) • Разница между самообороной и самозащитой? • Как правильно реагировать на речевую агрессию и манипуляцию? • Как отвечать на речевую агрессию, чтобы, с одной стороны, нам не ударить в грязь, а, с другой стороны, не опуститься до уровня агрессора? • Как отстаивать свой ранг и статус? • Что нужно делать и что нельзя делать ни в коем случае, когда мы сталкиваемся с речевой агрессией, наглостью, с хамством? • Почему важно давать отпор агрессору и не позволять ему самоутверждаться за ваш счет? • Как использовать психологическое айкидо и принцип амортизации? • Что делать внутренне, если сталкиваешься с манипулятором и агрессором? • Как себя вести с манипулятором? Что показывать внешне? • Что такое нулевая реакция? • Как нулевую реакцию тренеровать в жизни? • Как реагировать на речевую агрессию, исходящую от человека выше вас по статусу и служебному положению, от человека, от которого вы зависите? • Как тренеровать хладнокровие? • Метод компенсации и как его применять? • Когда молчать, а когда отвечать агрессору? • Как нейтрализовывать давление оппонентов? • Как использовать метод уточнения и метод встречного вопроса? • Что делать, если нам задают каверзный вопрос? • Что делать, если агрессор обесценивает наши действия, наступает на наши границы? • Что делать, если на нас повысили голос? • Как научиться приемам правильного реагирования на речевую агрессию? • Как говорить “я не хочу“ и не испытывать при этом никакой вины? • Как общаться с токсичными людьми? • Как реагировать на критику начальника? • Как реагировать на каверзные вопросы? • Как использовать остроумие в нашем общении с манипуляторами, агрессивными и токсичными людьми? • Как тренеровать свое остроумие? • Kак стать неуязвимым от психологического нападения? • Kак научиться красиво отстаивать свое достоинство, статус, уважение и личные границы? • Как реагировать на пассивную агрессию? *** Интервью было записано 18 апреля 2023 года. *** Кoрoтко о ДМИТРИИ УСТИНОВЕ: • Образование: высшее техническое и высшее психологическое. • Профессиональный бизнес-тренер, психолог, ведущий тренингов на тему ораторского мастерства, жестких переговоров, психологии влияния, лидерства и харизмы. • Ведет тренерскую деятельность более 25 лет • Первый тренер по креативности и остроумию в речи. • Автор методики, по которой проводится большинство ораторских тренингов в России. • Лучший тренер года России. • Включен в энциклопедии успешных людей «Who Is Who в России» и «Персона России». • Психолог-консультант ряда телевизионных проектов. • Является лучшим тренером по ораторскому искусству в России по мнению многих участников и экспертов. • Проведено более 1 500 открытых и корпоративных тренингов. Более 40 000 участников. • Личный тренер премьер-министра одной из стран СНГ. • Проводит обучающие тренинги в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Красноярске и других регионах страны. Проведены выездные тренинги на территории Германии, Австрии, Италии, Бельгии, Египта, Турции, Нидерландов, Болгарии, Украины, стран СНГ. • Тренер и преподаватель Президентской Программы Подготовки Кадров, Торгово-Промышленной Палаты РФ, Фонда «Будущие Лидеры», Российской Академии Народного Хозяйства и ГосСлужбы, Гуманитарного Университета, Академии Ораторского Мастерства. • Обучал представителей крупного бизнеса и топ-менеджмент корпораций: ЦБ России, «Газпром», «Альфа-Банк», «ВТБ», «Мегафон», «Билайн», «РосАтом», «Сбербанк», «РЖД», «Домодедово», «Салым-Петролиум», «НефтеГазСервис», «Яндекс», «Аэрофлот», «Даймлер-Камаз», УГМК, “Wella“, “Coca-Сola“, “Kia Motors“, “Nissan“, “Leroy Merlin“, “Pepsi“ и других. • Персонально подготовлены: — ряд министров правительства Москвы, главы городов России, — представители власти, министерств и ведомств, депутаты крупных партий: «Единой России», «ЛДПР», «КПРФ». Cм. также: персональный сайт Дмитрия Устинова *** Коротко об АННЕ ЛИТОВКИНОЙ: • эксперт по позитивному мышлению и юморологии. Открывает новые горизонты и сопровождает на пути к достижению целей, вдохновляя на великие цели. • Профессор в университете им. Ганса Селье (Кoмарно, Словацкая Республика). • Кандидат этнографических наук, хабилитированный доктор лингвистических наук, практический психолог, коуч, тренер, журналист (более 250 авторских интервью). • Редактор 13 сборников и книг, автор 22 книг и более 150 научных публикаций (на русском, английском, венгерском, немецком и французском языках). • Разработчик более 40 курсов в различных высших учебных заведениях вo многих странах • Разработчик тренингов и мастер-классов на трех языках (английском, русском и венгерском). Cм. также: Персональный сайт - Вконтакте - Facebook - LinkedIn - #речеваяагрессия #психологическаясамооборона #манипуляция #токсичныелюди #хлоднокровие #хамство #наглость #критика #дмитрийустинов #анналитовкина