Чат-бот с имитацией живого общения для медицинского центра

После анализа требований и утверждения технического задания и схем мы разработали оптимальный алгоритм работы бота. Для каждой ветки сценария мы собрали массив ключевых слов, по которым будет возможен переход на определенную ветку сценария. Данная функция имитирует живой диалог. Для передачи лида в Битрикс24 мы воспользовались методами API, которые позволяют передавать в лид в том числе кастомные поля, а также UTM-метки для дальнейшей аналитики рекламы. Для проверки корректности введенного номера телефона и парсинга UTM-меток мы использовали скрипт на Python. Возможность для оператора написать пользователю в диалог от имени бота реализована с помощью конструктора. Подробнее: