Какие проблемы помогают решать метрики_ Процессные метрики, метрики качества

Подробнее о наших тренингах 👉 Как анализировать работу команды, и какие проблемы помогают решать метрики? В выступлении на конференции «FlowDays 22» Юлия Воробьева, Delivery Manager Тинькофф, делится реальным опытом работы с командами. Как командам выстраивать процессы, как анализировать работу, какие метрики использовать, как цифры и факты помогают запускать изменения? Об этом и многом другом в видео. Смотрите видео до конца. Делитесь в комментариях своими мнениями по этой теме. 00:00 Как анализировать работу команды 02:04 Как посчитать метрики 05:36 Внутренний сервис 07:24 Какие проблемы помогают решать метрики 10:35 Какие метрики помогли при анализе 11:11 В чем могут помочь метрики 12:49 Планы 15:22 Вопрос: Команды формируют запрос по метрикам. Они туда сами грузят или это какой-то банк, который пополняется автоматически? 17:30 Вопрос: Собираются данные с лагом в один день. Мне кажется, лаг в один день будет мешать 18:54 Вопрос: Говорите ли вы командам сделать какие-то приседания с их рабочими процессами и досками, чтобы, в итоге, все эти данные стали выгружаться и как-то визуализироваться? 20:45 Вопрос: Есть ли синдром наблюдателя? 24:28 Вопрос: Деливери менеджер и Тимлид — это два разных человека, и за что они отвечают? 26:41 Вопрос: Как отрабатывалась культура в командах по использованию этого процесса? 27:50 Вопрос: Как вы понимаете, что метрикам, которые приходят из команды, действительно можно доверять? 30:56 Вопрос: Как часто проводятся ретроспектива по обсуждению метрик? 34:13 Вопрос: Как обрабатывать возражения тимлидов и переходить от наития к метрикам? 35:28 Вопрос: Как замеряется ценность потока? ► Плейлист Конференция FlowDays 2022 ▼ О компании «Neogenda» помогает компаниям увеличивать свой доход и улучшать качество менеджмента уже более 10 лет. Мы – команда практиков современных методов управления. Мы популяризируем kanban, scrum, agile методологию и методику okr. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые видео ⠀ ► Telegram ► Instagram #Neogenda #ЮлияВоробьева #flowdays #deliverymanager #менеджмент #kanban #scrum #agile #бизнес #организация #управление #руководитель