Как оценить качество обслуживания и работать с жалобами | Урок 8 | Автоматизация процессов сервиса

Своевременное выявление недовольства клиента позволит предотвратить большие проблемы! На этом уроке мы разобрали: 👉Как учитывать опросы в 1С 👉Если жалоба это подарок, то почему на нее надо оперативно реагировать 👉Как измерять причины недовольства клиентов 👉 NPS в 1С! Решение для автосервисов и автосалонов от компании СТОtek #АвтоБосс #AutoBoss