В ожидании электричества больше года. Житель Еманжелинска не может подвести электросети к своему садовому участку

В ожидании электричества больше года. Житель Еманжелинска не может подвести электросети к своему садовому участку. По договору провести свет обещали еще этим летом, но работы даже не начались. Что на претензии отвечают специалисты Челябэнерго?