Почему мы ненавидим СЭД?

Дмитрий Сатин и Андрей Сикорский обсуждают тихий ужас, который творится в Системах Электронного Документооборота. Программисты создают абстрактные системы для абстрактного пользователя. А реальные пользователи отвечают ненавистью, которую легко понять, если посмотреть на эти системы.