Как коронавирус повлиял на салоны красоты

Рассказывает владелец косметического бизнеса, мастер франчайзи Guinot в России Наталия Зазерская, как коронавирус уже повлиял на салоны красоты в проекте #F_ckthevirus Для Guinot выходом из ситуации стал переход на удалённое обслуживание клиентов, рассказала Наталия. «Сейчас вся работа будет осуществляться онлайн. Более того, мы вводим новую услугу». Работа с франчайзи также будет вестись удалённо. «У нас очень много вебинаров и различных методик, которые мы сейчас будем предлагать своим партнёрам». Среди мер поддержки франчайзи - помощь в переговорах с арендодателями. «Мы стали общаться с арендодателями по поводу снижения ставки. Реакция у всех разная – кто-то даёт 30% скидки, хотя мы просили 50%, кто-то рвёт на себе волосы и кричит, что не собирается нас поддерживать». Что еще предпринимают в Guinot, смотрите в интервью.