Превращаем клиентскую базу в актив

Как лучше увеличивать продажи? Какие тактические и стратегические задачи необходимо при этом решать? Что такое «Основной продукт» и «Продукт – локомотив»? Какова их роль в развитии и удержании клиента? В этом видео мы разберем на примере, как лучше увеличивать продажи, чтобы решались и тактические задачи (заработать здесь и сейчас), и стратегические задачи (увеличивать базу постоянных клиентов и финансовую устойчивость предприятия); а главное – как превратить клиента в актив компании. Также Вы узнаете, почему менеджеры по продажам не хотят работать в CRM, почему важно определить «Продукт-локомотив» и почему именно он тащит бизнес вверх. Во второй части этого видео Вас ждет рассказ о предприятии, на котором полностью реализована идея управления клиентской базой, о том, какие изменения там произошли, как компания пережила кризисы и как она чувствует себя сегодня.