Мастер класс Роль Фасилитатора и Переговорщика для управления конфликтами
Мастер класс “Роль Фасилитатора и Переговорщика для управления конфликтами“
Для кого:
Для руководителей высшего и среднего звена, HR менеджеров и тех, чья профессия вести переговоры с клиентами и партнерами в конфликтных ситуациях.
Содержание:
Конфликт в организации – его специфика, отличия деструктивного конфликта от конструктивного.
Инструменты фасилитации и ведения переговоров для управления конфликтными отношениями с партнерами и клиентами.
Ведущие тренеры:
Елена Виль-ВильямсВиль-вильямс
Тренер-консультант, коуч
Стаж тренерской работы составляет 20 лет
Соавтор уникальной методики «Бизнес-театр»
Автор и на протяжении 3 лет была директором курса «Тренинг тренеров» для 12 заводов компании Кока-Кола (Россия)
Игорь Чуланов
Тренер-консультант, коуч, актер и режиссер
Стаж преподавательской работы составляет 20 лет
Соавтор