ПЕРЕГОВОРЩИКИ: как снять человека с крыши? | ЛИНЗА

Любой человек может оказаться в тяжёлой жизненной ситуации, но самое главное — вовремя понять, что тебе требуется помощь и её могут оказать. Психология — это не только разговоры про родителей и конфликты. В некоторых случаях психолог может спасти жизнь. Наши герои — сотрудники экстренных служб и специалисты неотложной психологической помощи. Они ежедневно сталкиваются с кризисными ситуациями и людьми, которые пытаются покончить с собой. Как работа одного человека может повлиять на чужую жизнь? Сколько длятся переговоры с суицидентами? Что такое отсроченная травматизация? И как бороться с собственными эмоциями, когда работа затрагивает твоё личное? Об этом рассказывают «ПЕРЕГОВОРЩИКИ» — герои нашего нового фильма. 00:00 Начало 00:37 Любовь Терневская, заведующая филиалом «Телефон неотложной психологической помощи 051» — о случае из практики 01:35 «Если человек позвонил, то он всё-таки хочет жить»: задачи специалиста неотложной помощи 02:40 Главное в работе специалиста неотложной помощи 03:39 Анна Андронова, ведущий психолог отдела экстренного реагирования — о работе 04:15 Предотвращение летальных факторов 04:44 Можно ли отказаться от психиатрической помощи? 05:11 О чём думает су*ц*дент после переговоров? 05:59 Анна Ладыгина о работе психолога экстренной помощи 06:51 Специфика работы сотрудников мобильного сектора экстренной помощи 08:04 С какими запросами обращаются люди? 08:32 Сколько длятся переговоры с су*ц*дентами? 10:20 Условия работы переговорщиков 11:12 Чем обеспечивает переговоры психолог? 12:40 Любой может оказаться в состоянии кризиса 13:51 Случай из практики: о потере смысла жизни 15:22 Зачем общаться с психологом? 16:27 Работа психолога экстренного реагирования с несовершеннолетними 16:50 Что такое завершённый с*иц*д и как с ним работают специалисты? 18:08 Случай из работы сотрудника МЧС: обрушение лестницы в школе 18:40 Что нужно понимать человеку в кризисной ситуации? 20:03 Что такое отсроченная травматизация? 21:02 С какими запросами звонили пострадавшие в «Крокус Сити Холле»? 22:57 Психологи обращаются за психологической помощью? 24:03 Можно ли быть безразличным в работе? 25:47 Как справиться с эмоциями в работе? 26:56 Для чего психологу нужна личная терапия? 28:10 «Я плакала вместе с ней»: случай из практики — звонок бабушки 28:55 В чём заключается профессионализм? 29:26 Первый случай неудачных переговоров 32:18 Что помнит психолог после работы?