Медицина — бизнес на вторичке. Как получить +30% выручки в год без привлечения новых пациентов

Как выстроить работу с базой, чтобы повысить прибыль от одного пациента за весь период его взаимодействия с клиникой? Эту тему директор клиентского сервиса Синергиум Юлия Кривицкая обсудила с собственниками медицинского бизнеса на вебинаре нового формата. В прямом эфире Юлия совместно с собственниками разобрала 2 клиники и указала на точки роста при работе с базой. ✔ Какой важный этап по работе с базой пропускают администраторы ✔ Сколько могут принести в кассу вторичные пациенты ✔ Пошаговый план работы с базой, который приведет к росту выручки на 30%: от конкретного инструмента до исполнителя задачи ✔ Как работа с базой организована в других клиниках ✔ Что можно предложить пациенту кроме профилактической гигиены ✔ Как удерживать пациентов и повышать LTV Практический мини-курс для владельцев, управляющих и директоров клиник и многопрофильных сетей «Как получать больше денег с одного пациента» поможет систематизировать работу с самыми сложными пациентами из вашей базы. Успейте приобрести доступ за 9000 рублей А если вы хотите с нуля выстроить работу с первичкой — бронируйте место на практикум для владельцев медицинских клиник любого профиля «Сильный call-центр в медицине» по ссылке Старт второго потока практикума 11 ноября. За 2 месяца практикума вы создадите и настроите системный, масштабируемый и полностью оцифрованный call-центр, который обеспечит растущий поток пациентов в вашу клинику и увеличит прибыль с первого месяца функционирования Автор - Юлия Кривицкая, директор клиентского сервиса Синергиум и эксперт по продажам с 10-летним опытом. Курирует 28 call-центров с разной спецификой и географией. Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу «Прибыльный бизнес в медицине» WKkZugCaS4MyNDky 00:00 - превью 01:34 - план вебинара 04:00 - знакомство с Юлией 06:35 - ключевые характеристики по работе с базой пациентов 09:30 - как эффективно работать с клиентской базой 17:45 - систематизация данных, CRM-система 22:08 - первый разбор 45:30 - презентация практикума «Сильный call-центр в медицине» 55:55 - что предложить вторичному пациенту 01:00:44 - ключевые метрики в оценке эффективности работы с базой 01:01:44 - работа со «спящей» базой 01:06:13 - второй разбор