Татьяна Аква​: “Рекрутмент в КА как система“ / #HRAPI

Рекрутмент в КА как система. Или то, о чём обычно не говорят. Как мы перекроили процессы, выстрадали метрики и создали команду рекрутеров с горящими глазами. Это история о переходе от “вроде хорошего” рекрутмента к четко измеримой системе рекрутмента v2.x ;) Внедрении показателей эффективности и метрик, пронизывающих все бизнес-процессы. Поддерживая хорошие отношения и счастье в команде, а не превращая всё в бездушную машину. Расскажу о: - Инструментах обучения. Что сделать, чтобы систематизировать процессы и снизить стресс нового сотрудника при погружении в профессию. - Инструментах роста рекрутера. Как не упускать из виду развитие рекрутера, качество работы по вакансиям и делать работу любимой. - Метриках эффективности рекрутеров. Как контролировать качество и не переборщить с отчетами. - Метриках эффективности управленцев. Смотреть на подразделение, как на отдельный бизнес, иметь возможность своевременно влиять на эффективность и не умереть при выполнении амбициозных целей ;) Татьяна Аква​ Россия. Москва Руководитель отдела рекрутмента Star-Staff 7 лет в IT-рекрутменте. Пришла в кадровое агентство без опыта в IT или HR. Сейчас - руководитель отдела рекрутмента (14 человек). Рекорд закрываемости - 79%. За 4 года выросла от Junior-рекрутера до TeamLead’а, возглавляла группу из 2-3 рекрутеров. А два года назад у меня появилась амбициозная цель - самостоятельно набрать и обучить свою команду, которая сделает максимальные показатели по всем фронтам. Договорилась о “внутреннем бизнесе” с основателем и пустилась в увлекательное путешествие. Собрала все грабли, свойственные молодому руководителю, которые подкидывает наша сфера. В выступлении я расскажу о результатах этого эксперимента. За эти два года удалось пообщаться с разными интересными людьми, включая фаундеров других агентств, владельцев IT-компаний, in-house рекрутеров и понять как что устроено у них, рассказать, как у нас. Получила позитивную обратную связь и интерес к тому, что мы делаем. По некоторым инструментам крайнее любопытство как использовать и угрозы “промышленного шпионажа” ;) Мне интересно поделиться своим опытом и услышать обратную связь. Возможно даже соберемся с в группу по интересам работать над улучшением этих идей и внедрением best practice. Из личного. Люблю: Умные разговоры про осознанность и судьбы мира, квизы, квесты, обучать, создавать лендинги, креативить в Photoshop и Illustrator, чтение. Книги/авторы, которых уважаю: Харрис “Я Ок, ты Ок“, Коллинз “От хорошего к Великому“, Йонге “Будда, Мозг и нейрофизиология счастья“, Джон Кинг “Лидер и Племя“, Максим Ильяхов “Пиши и сокращай“, Дэн Миллмэн “Путь мирного воина“.