Дмитрий Столяров — 10 лет on-call. Чему мы научились?

Ближайшая конференция — DevOops 2020 Moscow 12-13 июля, Славянская  Подробности и билеты: 10 лет назад Дмитрий сам принимал все оповещения по SMS на личный мобильный номер и был тем единственным человеком, который вставал по ночам и всё чинил. Сейчас в технической поддержке Флант работает более 20 человек, обеспечивая для многочисленных клиентов L1 и L2 доступность в режиме 24/7. А кроме них еще не менее 30 инженеров, распределенных географически и по часовым поясам, дежуря