В Китае покажут документальный фильм о горячей телефонной линии Пекина

☎️ В Китае покажут документальный фильм о горячей телефонной линии Пекина На телеканале CGTN премьера фильма состоится 14 декабря. Лента расскажет о проекте, который заметно изменил жизнь столицы. Горячая телефонная линия (ее номер – 12345) начала работу в Пекине пять лет назад. За это время она обработала более 140 млн обращений. Горожанам помогают разбираться с различными проблемами более 1700 операторов. Благодаря интеллектуальной платформе они оперативно направляют запросы в городские службы, администрации районов и населенных пунктов, расположенных на территории столицы. Горячая линия получила признание у пекинцев. Номер 12345 часто расшифровывают как «звони властям, когда тебя что-то беспокоит». А еще линия – это барометр административной системы мегаполиса. Каждому чиновнику важно быстро реагировать на телефонные жалобы, иначе его рейтинг понизится. А там недалеко и до оргвыводов.