Каких правил и привычек нам следует придерживаться, чтобы стать успешным, а значит убедительным взаимодействуя с другими людьми?
01:03 Определение успешной коммуникации
01:21 Формула успешной коммуникации
02:15 Правила и привычки успешной коммуникации
02:25 Первое правило. Много читать.
03:29 Второе правило. Быть терпеливым.
04:34 Третье правило. Любить вопросы.
06:12 Четвертое правило. Суммировать сказанное.
07:15 Пятое правило. Доброжелательно относиться.
🌐 На нашем сайте вы найдёте больше информации про авторские программы по лидерству и сервису.
📲 БЕСПЛАТНАЯ консультация WhatsApp:
📚Книги:
💻Обучающие программы:
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выпуски: @OKGRussia
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выпуски:
Я - Виталий Антощенко, федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства, позитивного менеджмента и управления конфликтами. Лучший тренер России в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса.
___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___
📺 СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:
Как научиться самостоятельно принимать решения
Хороший руководитель. критерии оценки
Скидка. Почему клиенты просят скидку
___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___
Информация будет полезна:
МЕНЕДЖЕРАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ для контроля над ситуацией, эмоциями сотрудников и клиентов.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ И ЛИДЕРАМ КОМАНД для объективной оценки положения компании и состояния команды.
ПЕДАГОГАМ И РОДИТЕЛЯМ для установления гармонии и порядка в коллективе и семье.
УСЛУГИ:
💥 Обучающие мероприятия
💥 Консультирование руководителей
💥 Проведение стратегических сессий
💥 Бизнес консалтинг
💥 Корпоративное обучение
💥 Дистанционные курсы/вебинары
Направления обучающих программ:
СЕРВИС. Строим в компании культуру сервиса, которая сама себя продает. Цель - привлекать Клиентов, не снижая цен.
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ. Изменяем восприятие конфликта с негативного на позитивное. Предотвращаем конфликты внутри компании и с Клиентами.
ПОЗИТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. Создаем успешную команду и вдохновляем коллег на подвиги. Цель - сотрудники гордятся своей работой независимо от вознаграждения
ЛИДЕРСТВО. Учимся быть лидером, которого уважают. Формируем команду вокруг идеи. Развиваем личный потенциал руководителя и лидера на 100%
Напишите или позвоните - обсудим любые вопросы по сотрудничеству!
📩 @Email: vo@
Ссылка на ВК:
#ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами #коммуникации #успех #успешнаякоммуникация #правило #привычки #терпение #вежливость #чтение #ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами #лояльностьклиента #какпривлечьклиента #какудержатьклиента #сервис #клиентоориентированность #разгневанныйклиен #работасвозражениями #ухтысервис #сервис #книгипробизнес #бизнескниги #авторкниг #управление #позитивноеуправление #управлениеконфликтами #секретвласти #лояльныеклиенты #лояльныенавеки #клиентскийсервис #сервис2023
#ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами #shorts #shortvideo #семинар #тренинг #бизнессеминар #тренингаобизнесу #какработатьсвозражениями #возражения #жалобы #отзывы #бизнес #каквлюбитьклиентавкомпанию #владивосток #успех
390 views
1230
476
3 weeks ago 00:02:29 1
В Казахстане ужесточили требования к продаже ювелирных изделий
3 weeks ago 00:02:10 1
Они родились в этот день 5 АПРЕЛЯ
4 weeks ago 00:55:27 30
Две правды и одна ложь: Антон Шастун vs америкашка Дэни | Кто кого запутает? | Skyeng 🤔
1 month ago 00:30:12 1
👊Путін підклав ЖУЧОК У ПОДАРУНОК ДЛЯ ТРАМПА! РФ втюхала США фейкову угоду. Від миру ВІДМОВИЛИСЯ
1 month ago 01:39:30 3
Баста. Интервью в Антарктиде. Жена, семья, бизнес, вера
1 month ago 00:00:00 2
СМОТРИМ САМУЮ БОЛЬШУЮ РЕАКЦИЮ НА РЕАКЦИЮ и не только! (СТРИМ) | ЗАКАЗ ВИДЕО ОТКРЫТ
1 month ago 01:28:53 5
Олег Орлов: «У него нет никакого плана» // «Скажи Гордеевой»
1 month ago 00:40:07 2
Если мужчина использует женщину, он проявит эти 5 правил поведения
1 month ago 00:14:47 1
Я УХОЖУ из VK Видео... и вот 5 главных причин
2 months ago 00:12:11 2
Вам за 50? Тогда делайте планку каждый день и эффект вас удивит (Всего 1 минута)
2 months ago 00:39:02 1
Новый владелец России - Документы, Доказательства!
2 months ago 01:31:39 1
КАК ИРАН СТАЛ ТАКИМ? “Исламская революция“/новое Средневековье/станет ли Россия вторым Ираном?
2 months ago 00:20:50 1
Слабый ноут теперь ТОП игрушка! Как установить ChromeOS и получить ВСЁ!
2 months ago 00:08:04 1
5 минут, чтобы разобраться в предлогах на английском: метод треугольника
2 months ago 00:00:00 1
Твой путь. Притча. Азбука жизни
2 months ago 00:23:43 1
Крах демократии в Звездных войнах: кто правит в далекой галактике
2 months ago 00:36:33 5
СПИЦЫН: У вас волосы встанут дыбом! / Записки Горбачёву, развал СССР, пятая колонна, выборы в России
2 months ago 00:09:59 5
ИЕШУА (Originally Jesus Image Worship -Yeshua) l Прославление. Ачинск
3 months ago 01:56:24 1
По каким официально принятым духовным (религиозным законам) принципам существует РФ?
3 months ago 05:58:47 1
СМОТРИМ ВИДОСЯНЫ С @FORDMAC ПЕРЕД ОТПУСКОМ! (Реакционный стрим + ФОТОЖАБЫ) | ЗАКАЗ ОТКРЫТ
3 months ago 00:02:46 1
Гарри Поттер и Проклятое Дитя - Первый Трейлер (2025) По Мотивам Книги | Концепт-версия от Тизер ПРО
3 months ago 06:57:11 1
⚜️«Mecklenburg Vorpommern» Уборка зерновых. MOZA R5 ОАО 7регион #стрим 104