Лариса Захарова. Обращения граждан.

Каждый гражданин будет услышан! С 1 июля вступил в силу закон, согласно которому все финансовые организации обязаны реагировать на обращения граждан. Все подробности узнаем у эксперта из калужского отделения Банка России.