Использование сайта как инструмента продаж в контакт-центре

Вебинар адресован руководителям и менеджерам контакт-центров, а также всем, кто заинтересован в качественной обработке обращений с сайта и повышении продаж. Рассматриваются основные проблемы обслуживания, способы и приемы автоматизации обработки заказов обратного звонка, различных форм и веб-чатов. Вебинар организован проектом Основные проблемы обработки заявок с сайта Как автоматизировать процесс? Качественное обслуживание в веб-чатах Конвертируем лидов в клиентов