#Клиентоцентричность #Сервис #Клиент
Уважаемые Зрители и Подписчики!
Публикуем для Вас очередной Доклад со II-ой Конференции «ФСА: Приёмы креатива»:
«Новые бизнесы на комфорте Клиента»:
Докладчик: Верченко Василий Александрович:
Ссылки со слайдов:
«БИЗНЕС-МЕТОДИКА «ЦЕПОЧКА ДЕЙСТВИЙ КЛИЕНТА»:
Функционально-стоимостной анализ (ФСА): Система отсчёта – Клиент:
I-я КОНФЕРЕНЦИЯ Верченко по КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ: