В Казани повысят культуру обслуживания пассажиров

Повысить культуру обслуживания пассажиров собираются в Казани. По новым правилам нельзя заходить в салон грязным, стоять у передней двери, и это лишь малая часть требований. И касаться они будут и самих работников транспорта. Об изменениях расскажет Азалия Кутлахметова.