Вильям Юри: Пешком из пункта “нет“ в пункт “да“

Как преодолеть фундаментальные различия между нами? Это не легко, но это просто. Примерно так же просто, как решить эту головоломку: Умирая, старик завещал разделить 17 верблюдов между сыновьями следующим образом: старшему — 1/2 часть, среднему- 1/3, младшему-1/9. Как разделили верблюдов братья, не нарушив воли отца? Попробуйте сами решить её, а потом посмотрите видео. Это вдумчивое и вдохновляющее выступление одного из основателей Гарвардской школы переговоров. Пожалуй именно с его книги “Переговоры без поражения“ началась моя история в конфликтологии.