КАК ПОКУПАТЕЛИ ЛОМАЮТ ТОВАР, А OZON КИДАЕТ ПРОДАВЦОВ
Всем привет. На связи из Иркутска.
Это единственное видео на нашем канале из серии “Продавцы - тоже люди“.
Так как на видео мы передали только эмоции без особой конкретики, ниже в описании попытаемся рассказать конкретнее.
Поднимем 2 темы: маркетплейс OZON и покупатели на OZON.
1.
Уже 2 года мы являемся продавцами = селлерами на маркетплейсе OZON. Здесь мы реализуем нашу продукцию для автозвука: магнитолы android, переходные рамки и тд.
Когда мы зашли на площадку, все было прекрасно: адекватные покупатели, площадка с отличной службой поддержки и справедливыми условиями. Но время шло...
Прошлой осенью Ozon начал меняться:
- зашло большое количество продавцов, которые стали демпинговать и обваливать рынок
- площадка стала повышать тарифы и менять условия по несколько раз в месяц.
А теперь конкретно к проблеме из видео: ВОЗВРАТЫ.
На Ozon вернуть товар может любой желающий и по любой причине.
Например, частая причина: не подошел по размеру (как и в возврате сегодня).
Да, конечно, все бывает, мы понимаем, заказали - не подошло. НО!
ОГРОМНОЕ ЖИРНОЕ НО!
Покупатель может сломать товар или подменить товар.
А OZON примет это и вернет нам, списав у нас за “покатушки“ и , конечно же, вернув деньги покупателю.
С чем остаемся мы? Со сломанным товаром (а это наши деньги, ибо ТОВАРЫ НЕ ПАДАЮТ С НЕБА).
Доказывать что-то Ozon? Раньше было можно. Сейчас нет.
Прикладываю ответ:
“С отказались от компенсаций данного вида повреждений, т.к. теперь товары с повреждениями вы можете быстро продать по уценке, и часто за счёт этого получить сумму больше, чем при компенсации.“
Как Вам?
По уценке горелый товар, который не включается, без комплекта проводов.
НАЛЕТАЙ!
Окей, Ozon. Это бизнес - мы сами согласились на условия. Взятки гладки, да?
2.
ТЕПЕРЬ ВТОРАЯ ПРОБЛЕМА. ПОКУПАТЕЛИ.
Зачем Вы так поступаете? Зачем заказываете, ломаете, обманываете?
Когда каждый взрослый человек возьмет на себя ответственность за свои поступки?
Вы любите снимать видео о том, какие продавцы плохие. Как завышают цены, как отправляют товар, отличающийся от фото.
Да, такое бывает.
НО мы - работали честно.
Мы записывали КАЖДОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ на видео, где проверяли звук и работоспособность, показывали комплект, настраивали язык, подсветку, заставку, клали ПОДАРОК для Вас и многое другое.
Мы отвечали каждому на сообщения, решали их проблемы в чате. Давали ГАРАНТИЮ на брак.
Что мы получали взамен?
К нам приходили возвраты с разбитыми стеклами, грязные, бу, без признаков жизни.
Мы теряли свои деньги. Много денег.
Вы скажете: “Вы знали на что идете“.
А мы ответим: “Нет“. Что люди относятся к другим людям как к мусору - мы не знали.
THE END.
P.S. Мы решили поделиться своей историей, показав обратную сторону медали. Только и всего.
7 views
1357
391
3 months ago 00:15:00 1
KAYO K6 EFI 2022 | ЛУЧШИЙ КИТАЙСКИЙ МОТОЦИКЛ | ОБЗОР | СТОИТ ЛИ ПОКУПАТЬ?
3 months ago 00:01:00 1
Вот так нужно шеймить коллег / Bored на русском - Приколы, юмор #shorts
3 months ago 00:48:50 1
Экскурсия по ЖК “Дивный квартал у озера“, июнь 2024
3 months ago 00:07:00 1
Рассказываем о монтаже БИО Септика РОСА на участке заказчика
3 months ago 00:12:20 1
Хлеб больше не покупаю! Попробовала турецкий рецепт и все получилось. Такой хрустящий, мягкий Экмек
3 months ago 00:11:19 1
Новейшие Мотоциклы в Мире
3 months ago 00:15:43 1
Фарм баланса Steam Banana - как со 100 рублей нафармить тысячи? Какие покупать бананы? Абуз Steam!
3 months ago 00:18:32 1
ТРЕНДовые бантики , которые ВЫЗВАЛИ ВОСТОРГ У моих КЛИЕНТОВ 😍
3 months ago 01:52:59 1
Прибыльный бизнес на фабрике 3DWolf! Про внутреннюю кухню, конкурентов, заказы, клиентов и тд!
3 months ago 00:01:00 1
Почему не нужно покупать компьютер в игре || My Summer Car
3 months ago 00:00:00 1
SEO-аутсорс - очередной тренд или устойчивая модель работы?
3 months ago 00:11:47 1
Какие Российские акции покупать сейчас? ТОП-5 СПЕКУЛЯТИВНЫХ ИДЕЙ. Обзор рынка акций на .
3 months ago 00:05:02 1
Технический анализ акции ОЗОН. Стоит ли покупать OZON сейчас? Обзор на .
3 months ago 00:14:19 1
КАК Я НАПИСАЛ КЛИЕНТЫ ВК, YOUTUBE И TELEGRAM НА ДРЕВНИЙ СМАРТФОН/САМ СЕБЕ ЭКОСИСТЕМА
3 months ago 00:52:19 1
КАК ВЫ НЕ ПОЙМЁТЕ — НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!!!!!!!!!!
3 months ago 00:04:09 4
Пакет на весах. Про обман.
3 months ago 00:33:08 1
62 ВЕЩИ, КОТОРЫЕ Я БОЛЬШЕ НЕ ПОКУПАЮ • ZERO WASTE, МИНИМАЛИЗМ И РАЗУМНОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ
3 months ago 00:08:25 1
Не переезжай в Анапу, пока не узнаешь это! Минусы жизни в Анапе
3 months ago 00:04:38 1
Как расторгнуть договор купли-продажи недвижимости?
3 months ago 00:05:39 1
Как покупать игры для Playstation пополнять турецкие карты и аккаунты летом 2024 года.
3 months ago 00:05:08 1
ВЕРНУЛИ ПК по гарантии! СЛОМАЛСЯ. #amd #сборкапк #nvidia #пк #pc
3 months ago 00:39:19 1
Почему машины в США такие большие
3 months ago 00:09:00 1
Состав Energy Diet (Энерджи Диет)
3 months ago 00:06:09 1
Как дилеры обманывают вас? Все схемы развода в автосалонах!