Операторы костромского колл-центра 122 работают в четыре смены

По два обращения в минуту, по сто с лишним в час… Всего за сутки – по десять тысяч. Горячая линия по коронавирусу с приходом омикрона работает на разрыв: число обращений от заболевших выросло в 20 раз. Операторы перешли на работу в четыре смены. Однако и этого оказалось недостаточно, чтобы ответить всем. Подробнее – в сюжете ГТРК «Кострома».