Скорозвон #2 Настройка сценария результатов вызовов. #рентроп

2 часть серии видео по настройке сервиса для холодного обзвона со встроенной телефонией Скорозвон #2 Настройка сценария результатов вызовов. #рентроп Инструкции для РОПов и предпринимателей. (Автор - Тимошенко Денис) 00:13 Создание сценария • Сценарий создается для холодных звонков или генерации. • Выбираются пользователи, которые будут использовать сценарий. • Тип вызова: исходящий, пока не используются входящие звонки. 00:44 Карточки звонка • Вводятся ссылки на сценарии и скрипты. • Удаляются ненужные шаги. • Создаются собственные шаги для сценария. 01:22 Варианты шагов • Добавление шагов с вариантами: встреча, скайп-кол, выезд, заинтересован, перезвонить, отправка КП, недозвон, неверный номер, неинтересный, неактуально, неадекватный, ЛПР, квалифицированный отказ, передумали, подтверждено. 04:33 Статусы и их контроль • Создание успешных и неуспешных статусов. • Контроль статусов при перемещении. • Сохранение статусов и комментариев для менеджеров. 05:47 Дополнительные шаги • Указание комментариев для менеджеров. • Менеджеры обычно не читают комментарии.