Обучающий портал #30 Книга продаж. РентРОП

30 часть серии видео по созданию автоматизированной системы обучения сотрудников Обучающий портал #30 Книга продаж. РентРОП Дополнительные инструменты по созданию обучающих материалов. (Автор - Савин Сергей - Эксперт rentrop™️) 00:10 Введение в бизнес-модель и процесс продаж • Книга продаж включает основные элементы бизнес-модели, целевую аудиторию, УТП, структуру отдела продаж и описание бизнес-процесса. • Бизнес-процесс включает воронку продаж, скрипты, регламенты, должностные инструкции и другие документы. 00:55 Организационная структура и бизнес-модель • Организационная структура включает ЦКП и КИП. • Бизнес-модель описывает целевую аудиторию, УТП, структуру отдела продаж и бизнес-процесс. • Взаимодействие с подразделениями отдела продаж и клиентами. 02:00 Взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями • Бизнес-процесс описывает взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями. • Внутренняя и внешняя составляющие процесса продаж. 02:51 Сбор данных и бриф клиентов • Сбор данных начинается с брифинга клиентов. • Декомпозиция задач и определение бизнес-процесса. 03:41 Начало работы над книгой продаж • Бизнес-процесс и схема продаж являются основой для книги продаж. • Регламенты, инструкции и мотивация менеджеров являются составными частями книги продаж. 04:27 Заключение и дальнейшие действия • Книга продукта отвечает на вопрос “что мы продаем“, а книга продаж - “как мы продаем“. • Бриф клиентов и декомпозиция задач являются ключевыми элементами. • После сбора данных и определения бизнес-процесса, добавляются дополнительные регламенты и инструкции. • Завершение работы над книгой продаж включает экономику и мотивацию менеджеров. • Возможность связаться для более детального обсуждения инструментов и процессов.