Скрипты звонков

У нас есть разные сценарии для ведения телефонных переговоров с клиентами. Мы имеем дело с холодными звонками по разным направлениям, звонками от клиентов, которые звонят первый раз, а также повторными звонками. И это еще не все возможные сценарии. Каждый раз вести разговор по продуманному сценарию, особенно если вариантов много, может быть сложно без помощи. Мы решили эту проблему, используя предварительно настроенные скрипты звонков для карточки звонка в Битрикс24. Это действительно удобно. Теперь наши сотрудники могут использовать готовые скрипты, которые помогают им проводить разговоры с клиентами. Скрипты содержат необходимую информацию и вопросы, чтобы обеспечить эффективное общение. Это помогает нам быть более уверенными и профессиональными в общении с клиентами. #телефонные_переговоры #клиенты #холодный_обзвон #сценарии #повторный_созвон #предварительно_настроенные_скрипты