Практики управления каталогом и уровнем услуг в 1С:ITILIUM
Подписывайтесь на Telegram-канал и первыми узнавайте новости про 1С:ITILIUM:
3 августа 2023 года фирма «1С» и компания «Деснол Софт» провели первый совместный вебинар на тему: «Практики управления каталогом и уровнем услуг в 1С:ITILIUM».
Что рассмотрели на вебинаре?
00:00 Вступление
0:04:46 Сервисный подход и его преимущества: для руководителей, исполнителей, потребителей услуг
0:10:04 Процесс управления каталогом услуг:
• какие виды каталогов услуг бывают (одноуровневый, двухуровневый),
• этапы формирования каталога услуг,
• примеры каталогов услуг, реализованных в разных организациях (Сберлогистика, Дикси, X-Fit)
0:23:29 Процесс управления уровнем услуг:
• что такое уровень сервиса,
• какие виды уровней сервиса доступны в 1С:ITILIUM
0:28:17 Инструменты для автоматизации сервисных процессов в 1С:ITILIUM
0:40:25 «Топ-7 граблей»: типичные ошибки при автоматизации ITSM-процессов
Хотите познакомиться с системой 1C:ITILIUM? Запишитесь на бесплатную консультацию с нашим экспертом по автоматизации ITSM-процессов здесь:
☎ 7 (499) 271-30-77
📩 info@
2 views
828
251
3 weeks ago 01:15:33 1
Интернациональная бюрократия Монгольской империи. Сергей Дмитриев. Родина слонов №356
3 weeks ago 01:17:18 1
Эмоциональный интеллект в работе: от адаптации до управления командой
3 weeks ago 00:15:01 1
CLUB и в Сентябре.
3 weeks ago 00:44:30 1
КАК ЛЕГКО УПРАВЛЯТЬ ЭМОЦИЯМИ: ПОЛНЫЙ ГАЙД
3 weeks ago 00:17:35 1
Как маги становятся богатыми: 9 Тайн Магического Знания Кастанеды
3 weeks ago 02:34:27 1
Как создатель мобильного YouTube ищет лекарство от рака. Первый герой “Русских норм!” 6 лет спустя
3 weeks ago 00:04:09 1
Правильная настройка пагинации для SEO: полное руководство -
3 weeks ago 00:00:42 1
Кондиционер или форточка
3 weeks ago 00:04:38 1
Видео #3. Как обойтись без антивируса в Windows?
3 weeks ago 00:00:43 1
“Sonsuz qardaşlıq - III” çoxmillətli təliminin açılış mərasimi keçirilib
3 weeks ago 01:09:47 1
ЖИВА: ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ И СВЕРХВОЗМОЖНОСТИ. Волхв Огнь-Сварг-Владимир (Куровский).
3 weeks ago 01:37:10 1
ИПОТЕЧНЫЙ ПУЗЫРЬ СКОРО ЛОПНЕТ?! // Игорь Шимко - про долгосрочные инвестиции в недвижимость
3 weeks ago 00:11:11 1
СЕНТЯБРЬ 2024. Энергетический и Вибрационный прогноз. Что за энергии и чем вас могут пугать
3 weeks ago 00:07:38 1
Устраняем боли в спине - упражнения для лечения боли в спине и пояснице
3 weeks ago 01:40:13 4
#541 Прямой эфир с представителями Королевских Рептилоидов
3 weeks ago 00:03:15 1
Легитимность ВрИО Президента СССР Тараскина С.В.
3 weeks ago 00:24:54 1
Эффект Манделы. Возможная связь с электрификацией, компьютеризацией и биокомпьютером
3 weeks ago 00:38:49 1
Что нас ждёт с - ? Предсказание от победителя «Битвы экстрасенсов» Сурена Джулакяна
3 weeks ago 00:08:03 1
Не сомневайся в истине Аллаха! Изучай ее и руководствуйся ею на практике! (Коран 10:94-95)
3 weeks ago 00:10:37 1
НАСТРОЙ НА ЧУДЕСА. Утренний ритуал от Ады Кондэ. #АдаКондэНастрой
3 weeks ago 01:01:47 1
Оставьте все в покое и начнет происходить нечто
3 weeks ago 00:09:25 1
К ДЕНЬГАМ. МОЩНЫЙ НАСТРОЙ, ЗА 9 МИНУТ МЕНЯЮЩИЙ УБЕЖДЕНИЯ. #АдаКондэНастрой
3 weeks ago 00:12:44 1
Очередной опыт победы над банком и судом (М. Шилов)
3 weeks ago 01:50:27 1
Технологические основы информационной безопасности