О новых возможностях Итилиум для руководителя рабочей группы (релиз )

После выхода релиза (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность выбора руководителя рабочей группы для отправки ему уведомлений в нескольких механизмах системы: в уведомлениях и назначениях, комитетах по согласованиям, а также в правилах обработки. В предыдущих релизах системы для каждого механизма приходилось создавать отдельную настройку для рабочей группы, чтобы уведомления отправлялись их руководителю. В системе Итилиум не было универсального параметра для указания его в описанных ранее механизмах. Теперь же достаточно одной универсальной настройки с выбором «Руководителя рабочей группы», чтобы уведомления формировались нужному сотруднику. Это значительно упростит поддержку системы для администратора Итилиум. Service Desk Итилиум — система для эффективного управления ИТ-услугами на платформе 1С, разработанная компанией «Деснол». Если у вас есть вопросы по тонкостям работы с функционалом Итилиум, предлагайте темы, расскажем в новых видео. С уваже