Речевые технологии и отраслевой опыт 3iTech | Передовой Опыт Контактных Центров 2023
Компания 3iTech представила свои решения на ежегодной конференции «Передовой Опыт Контактных Центров», которая была организована сообществом профессионалов CCGuru в Москве 27-28 июня 2023г.
Как речевая аналитика автоматизирует бизнес-процессы в работе групп контроля качества. Теория и практика – рассказал Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов 3i Tech.
Комплексная автоматизация контроля качества работы ЦОВ на основе совместного решения Aurus и 3iTech – этим опытом поделился Александр Аношин, генеральный директор Aurus.
Об опыте применения омниканальной речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics: влиянии на эффективность бизнеса и клиентский опыт рассказал Иван Ковалев, директор по инновациям, .
3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса.
3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров.
Подробнее:
3i VOX – платформа голосовых сервисов: распознавание и синтез речи, голосовая биометрия.
Подробнее:
Будем рады обсудить проект и ответить на все интересующие вас вопросы:
Info@
sales@
1 view
2117
674
6 months ago 07:02:34 1
Секции Интеграция / Функционирование (5 апреля 2024 г.)
6 months ago 00:00:40 1
Иди туда где страшно❕ выход из зоны комфорта | Подкаст One Two Sky
6 months ago 00:58:01 1
58 минут безумно интересной беседы о нейросетях
6 months ago 00:00:48 1
Не будь “хорошей“ девочкой❗ Как развить уверенность в себе? | Подкаст One Two Sky
6 months ago 00:09:52 1
Автоматизация звука П (видеоурок)
6 months ago 00:01:55 1
Школа Английского Языка в Пушкино _ Качественное образование в России _ маленькие
6 months ago 00:03:51 1
Школа Английского Языка в Пушкино _ Качественное образование в России _ Методики
6 months ago 08:06:40 1
Секции Координирование / Когниция (5 апреля 2024 г.)
6 months ago 00:00:16 1
ЖИВИ 120 ЛЕТИ БОЛЕЕ. БРОСЬ КУРИТЬ
6 months ago 01:03:56 1
Дизорфография: технологии организации помощи
6 months ago 00:47:48 1
Наталья Козелкова: постановка голоса и речи | Достижение цели через голос? | Подкаст One Two Sky
7 months ago 00:09:53 1
КАК ПРОДАВАТЬ БЕЗ СКРИПТОВ? / Советы риэлтору
7 months ago 00:14:20 1
“Дидактический синквейн, как средство оптимизации работы по развитию речи дошкольников“
7 months ago 00:52:55 1
Приёмы составления ментальной карты и кластера в образовательном процессе
7 months ago 00:49:20 1
Театральная деятельность с дошкольниками музыкальный и сенсорный театр