Обучение новых сотрудников «БВБ-Альянс Москва»

Новые сотрудники в течении года раз в неделю приходят на обучение: металловедение. 📝 Разбирают популярные на данный момент позиции, номенклатуру металлов, навыки продаж, психологию общения. Учатся задавать вопросы и разбираться в дополнительных комплектующих, чтобы консультировать по делу и понимать, что нужно клиентам. Недавно прошел тренинг с приглашенным спикером Алексеем Поповым из центра развития продаж @. Вместе они рассмотрели следующие темы: ✅ Постановка целей, инструменты планирования и достижения результата; ✅ Технологии продаж металлопроката и строительных материалов; ✅ Скрипты продаж. Разделившись на команды, сотрудники представляли образ недобросовестного менеджера, его отличие от трудолюбивого. Отыгрывали роль опытных менеджеров и сразу же разбирали ошибки в диалоге. Учились ставить тембр голоса для телефонных разговоров, проговаривая скороговорки. Коллеги остались под впечатлением от тренинга: все узнали много полезного, продукти