По официальным данным, в прошлом году мошенники украли у клиентов банков около 9 миллиардов рублей

В каждом третьем случае люди сами делились секретной информацией - сообщали реквизиты карт - помогали злоумышленникам себя обмануть. Как показала практика, в их сети попадают все - от пенсионеров до генералов МВД. Почему злоумышленники так легко входят в доверие, и как им противостоять? Об этом - Леонид Рыжиков.