PLUS-forum. Анна Михина, Тинькофф Банк / Anna Mikhina, Tinkoff Bank

Анна Михина, руководитель отдела развития мобильных приложений, Тинькофф Банк Anna Mikhina, Head of Mobile applications Development, Tinkoff Bank Тема выступления: Клиентский опыт в банкинге Topic of presentation: Customer experience in banking Сессия 6. Сегодня и завтра потребительского опыта. Трансформация сервисов. Лучшие кейсы и практики Session 6. Today and tomorrow of the consumer experience. Transformation of services. The best cases and practices Приглашаем посетить следующий 11-й Международный ПЛАС-Форум «Дистанционные сервисы, мобильные решения, карты и платежи 2020», который пройдет 27 - 28 мая в 2020г. в Москве в КВЦ «Сокольники». Следите за новостями #ecomforum We invite you to attend the 11th international PLUS-forum “ Cards, Payments and Mobile 2020“ to be held at Sokolniki ECC, Moscow, on 27-28 May next year. Follow us at #ecomforum